KMADA בניית קהילה בעזרת כלי AI ואוטומציה
שם הלקוח | תחום עיסוק
312%+
מעורבות של גולשים
336%+
אחוזי המרה
250%+
Conversions
האתגר
קסם של מדע הוא עסק הפועל בתחום החינוך וההעשרה לילדים, ומתמחה בהנגשת עולם המדע בצורה חווייתית, מסקרנת ומהנה. הפעילות משלבת ערכות יצירה, ניסויים מדעיים, סדנאות ותכנים שמאפשרים לילדים ללמוד דרך התנסות מעשית וסקרנות טבעית. המותג פונה להורים, מוסדות חינוך ולעיתים גם למסגרות חוגים ופעילויות העשרה.
האתגר הראשי של קסם של מדע הוא לעורר עניין ראשוני של הורים או מוסדות לרכישה בפועל, במיוחד בשוק תחרותי לערכות יצירה וחווית מדע. עולם שבו יש לא מעט חלופות בתחום הילדים והפנאי. בנוסף, קיים צורך מתמיד להסביר במהירות את הערך החינוכי, לייצר אמון, ולנהל פניות רבות בצורה יעילה בלי להעמיס על צוות המכירות והשירות.
הפתרון
איך בונים קהילה של מורים שיוכלו להיות שגרירים שלנו בבית הספר? איך לדאוג שהמורים והמורות ילחצו או ישפיעו על הנהלת הבית ספר שתזמין חומרי יצירה, ערכות אישיות, מוצרי עץ ליצירה מתקציב ה- STEM של בית ספר?
איך להגיע לקהל יעד נוסף ,גננות, שחושפות את הזעטוטים לעולם הגדול דרך שילוב 5 החושים. אכן אתגר גדול שצריך לבנות לו תוכנית עבודה.
סרטון של המשפך השיווקי – ניוזלטר FIRST
כדי לבנות מכונה משומנת שעובדת היטב , צריך להגיע לכמה שיותר קהלים. ההבנה שלנו הייתה שבקהלים של מוסדות חינוך אנחנו צריכים קודם כל להגיע לכמה שיותר בעלי מקצוע בתחום ההוראה על ידי חשיפה ראשונית של התכנים שלנו באינסטגרם ובפייסבוק. יצרנו מאות של סרטוני תוכן שקיבלו חשיפה של מאות אלפי צפיות. פעם ב-10 סרטונים יצרנו מתנה מושלמת , חווית משחק שלמה חינמית לכל המשפחה רק למי שמנוי לניוזלטר שלנו כך שיצרנו ביקוש אדיר להיות בקהילה שלנו.
הקהילה שלנו נתנה לא מעט הטבות בחינם לקהל המנויים, אם זה על ידי הכנת ערכות לכיתה או לגן , אם זה חוברות צביעה שניתן להוריד ולהדפיס.
השימוש החכם במאני צאט - manychat
בואו נלמד הלכה למעשה את השיטה המנצחת:
א. יצרנו סרטון לאינסטגרם שהוא מציע מתנה חינמית – ערכה ליצירה לילדים.
במקרה של הדוגמא שלנו : פרה חולבת.
ב. שהעלנו את הסרטון לאינסטגרם הוא עלה עם טקסט שמזמין להגיב :
מושכים בחוט —
והרגליים של הפרה זזות קדימה ואחורה.
יצירה פשוטה, מצחיקה וממש כיפית לילדים,
שמתאימה לפעילות סביב חג השבועות:
חלב, תנובת החלב, בעלי חיים במשק
וגם קצת תנועה ומנגנון פשוט שהילדים אוהבים להפעיל. הקובץ חינמי למנויי הניוזלטר שלנו.
רוצה לקבל את הקובץ?
כתבי לי בתגובה: פרה מרחפת.
ג. מי שהגיבה או הגיבה – פרה חולבת , קיבל מייד מ- manychat אוטומציה של DM , תגובה אישית , שמזמינה אותו אן להצטרף לניוזלטר או להוריד בלינק את הערכה של פרה מרחפת שחיכתה לו באתר.
ד. התוצאה הישירה – הפוסט קיבל מאות של תגובות , עשרות לייקים ומאות של שיתופים ככה שהחשיפה הגיעה לאלפי חשיפות ולפעמים גם לעשרות אלפי חשיפות.
ה. יצרנו ברב מסר אוטומציה שנשלחת מייד לאחר ההצטרפות לניוזלטר עם המסר של "ברוכים הבאים לאתר" והנה כל ההטבות שלנו עבורכם ככה שמייד נוצר קליק ונוצר חיבור מיידי על הלקוח הפוטנציאלי.
ו. פעם בשבוע יצרנו ניוזלטר שהעלה מכירות .
ז. בשלב מתקדם יותר הוספנו עוד אוטומציה במייק MAKE שיוצרת סגמנטציה בין הקהלים ומפנה את הגולשים ישירות לעולם התוכםן שלהם:
א.גננות
ב. מורים ומורות
ג. מוסדי ומתנסים
ד. הורים.
ח. ככה בקלות רבה עברנו את ה- 10,000 עוקבים בניוזלטר ובאינסטגרם.
נקודות חשובות שרצינו להדגיש:
אוטומציה עסקית טובה , היא לא רק לבדוק את הדופק של הגולש ולנסות לקדם אותו הלאה במשפך השיווקי. כלומר היא צריכה וחייבת לתת ערך בכל שלב. בדוגמא שלנו פה שלנו שילבנו סרטוני AI שמסבירים הלכה למעשה איך להשתמש בצ'יפ האלקטרוני כדי להטעין את הרכב בצורה מהירה וקלה. זה משפר את המכירות בצורה משמעותית.
התוצאות
דבר ראשון הלקוח שלי מרוצה והלקוחות שלו מבסוטים עד השמיים וזה הדבר הראשון שהכי חשוב.
כן גם המספרים והפרפורמנס הם קריטים אבל משם מתחילים בשירות טוב יותר ומוצר עדיף.